故障现象:
以下介绍从联想中国官网及联想美国官网下载驱动及工具的方式。
解决方案:
联想（中国）企业级服务网站 http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/es/x86.html（简体中文），将鼠标移至“服务器”图标上会出现产品线选择。
以下载System x3650 M5标配ServeRAID M5210阵列卡Windows Server 2008 R2驱动为例。
点击“System x”，然后在“请选择产品系列”选择“System x”；
在“请选择产品型号”向下翻找“System x3650 M5”；
在“请选择机型名称”中选择服务器的MT（Machine Type/机器型号）。要确定服务器的MT，请参考《查看System x服务器的主机编号及查询保修期》（知识库编号：154334）。
对于Windows Server 2008 R2，需要在“请选择操作系统”选择“Windows Server 2008 64bit”；
在“请选择部件”选择“Controller RAID SATA SASA SCSI iSCSI”，然后点击查询；
在搜索结果内查找“ServeRAID M Series SAS/SATA Controller Driver...”（可能需要翻页），点击“fix”即可下载驱动文件。readme是安装及发行说明；change history是版本更新说明；InstallXML是用于UpdateXpress的配置文件。
联想（美国）数据中心产品支持网站 http://datacentersupport.lenovo.com/us/zh/ （英文/繁体中文），并在搜索框中输入服务器的MT（Machine Type/机器型号）。
依然以下载System x3650 M5标配阵列卡驱动为例，在“Find Your Product”中输入8871后，点击“System x3650 M5 - Type 8871”进入产品页面；
跳转页面后，下方会有一些关键及常见问题信息（通常是英文页面），点击“驱动程序及应用程序”进入驱动下载页面。
然后选择操作系统（作業系統）、部件（元件），会自动出现搜索结果，点击右侧的向下箭头展开搜索结果。
点击“眼睛”图标显示详情，找到对应驱动下载文件（.exe、.zip或者.bin等），再点击右侧的下载图标即可下载。
如果清楚关键字，也可采用搜索关键字的方式，比如下载UEFI（BIOS）更新微码，则可以在关键字输入框中输入"uefi"，然后就会出现搜索结果。