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企业规章制度、合同协议、表单通知文本重整实务与员工对抗行为化解技巧

人力资源经理2019-01-10 15:27:02


 年终是企业劳动争议高发阶段,企业规章制度(含员工手册)是管理员工,行使管理权、处罚权的重要依据。特别是《企业职工奖惩条例》废止以后,企业规章制度作为“企业内部的法”,越来越受到法律的规范要求和企业员工的关注;不专业、不规范、不完善的规章制度常会诱发劳动争议并成为企业败诉的直接原因。并因此引发员工的冲突和对抗。如拒不服从工作调动、拒签警告信、不配合绩效改进、泡病假、消极对抗等,会迅速地传导并影响其他员工,且可能导致有害的后果。







专家简介


主讲: 石先广


    国内著名劳动法律师,实战派劳动法与员工关系管理专家,毕业于中国政法大学研究生院,长期从事劳动法律问题研究与实务操作。

      出版近20本劳动法与员工关系专著:在法律出版社、中国法制出版社、中国劳动和社会保障出版社出版《新法下的人力资源管理应对实务》、《企业用工法律指引与操作全案》、《企业人力资源管理法律风险防范与操作实务》等著近20本。

     编著近10套企业用工管理工具书:编著上海、浙江、江苏、新疆等地的《企业用工法律指引、典型案例与实务竟要》等HR实操系列工具书近10套。

      近100家知名企业的内训授课经验:为一汽大众、苏宁云商、中国移动、中国电信、国家电网、利乐包装、山特维克、富士通、福海粮油、九牧卫浴、马勒发动机、富澳汽车部件、液化空气、台积电、仲量联行、建设银行、民生银行、招商银行等世界500强以及知名企业提供劳动法与员工关系管理内训服务:

      全国40多个城市700余场公开课授课经验:在北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州、南京、乌鲁木齐、济南、青岛、成都、沈阳、长春、南昌、厦门、福州等全国40多个城市讲授企业用工管理系列课程700余场。

       担任数十家世界500强和知名企业劳动法顾问经验:常年担任博世、嘉吉、佐敦涂料、派克汉尼汾、ADM、威尔德、住友理工、优科豪马、安宝示展览展示、HSD、柯迈机械、国电南瑞、中国商飞上海航空工业集团、上汽乘用车、光明乳业、星光农机等世界500强以及知名国企、外企、民企的法律顾问。

     数百件劳动争议案件代理经验:每年处理劳动争议案件数十件,自2007年以来在北京、上海、江苏、浙江、广东、青岛等地累计帮助企业处理劳动争议案件数百件。

       近百家企业员工手册修订服务经验:为GF、托尔化学、英孚教育、台华纺织、盛康橡胶、海亮集团、金圆控股、梦天木门等近百家知名企业提供员工手册修订服务。


【授课风格】

案例丰富|分组讨论|实战演练|寓教于乐|开创“以学员为中心”四步教学法


课程大纲


第一天  劳动关系管理中的规章制度、合同协议、表单通知制作与风险防范

 一、劳动关系管理中的规章制度、合同协议、流程表单的基础知识

1、企业用工管理的“三化”要求   

2、企业劳动关系管理的“五类”文本

3、文本的“三大”功能         

4、文本管理的“八大”注意事项 

5、文本使用与管理的“五大”原则

二、企业规章制度重整实务与风险

1、什么是规章制度(员工手册)

2、为什么要重整规章制度(员工手册)

3、如何重整一套合法有效的规章制度(员工手册)

确保主体适格性、确保程序合法性、确保公示程序的有效性、确保内容的有效性

三、劳动关系管理中的合同协议重整实务与风险防范

1、全日制、非全日劳动合同重整实务与风险防范

2、劳务(雇佣)、实习、返聘协议重整实务与风险防范

3、培训与服务期协议重整实务与风险防范

4、保密与竞业限制协议重整实务与风险防范

5、特殊福利待遇协议重整实务与风险防范

四、劳动关系管理中的表单通知重整实务与风险防范

1、录用通知书制作与风险防范   

2、入职登记表重整实务与风险防范 

3、承诺、保证书制作与风险防范 

 4、岗位说明书制作与风险防范

5、加班审批表重整实务与风险防范  

 6、调休单重整实务与风险防范

7、休假申请单重整实务与风险防范   

8、工资单重整实务与风险防范

9、劳动合同续订意向书制作与风险防范  

 10、劳动合同解除、终止通知书(协议书)制作与风险防范

 

第二天 员工关系管理中的对抗行为化解技巧

背景:冲突与对抗

A.劳动关系中的对抗行为特点  

B.劳动关系中抗行为产生的根源  

C.劳动关系中对抗行为的分类

一、签合同环节对抗行为及化解技巧

1、合同签订中的对抗

员工拒不签订合同的心理分析、沟通技巧与风险防范技巧?

2、合同续订中的对抗

公司要求续订员工消极回避、不表态怎么办?公司不续订员工要求续订的处理?

3、无固定合同签订中的对抗

公司不愿签员工要签订?公司要求签员工不签订?无法对条款协商一致?

二、日常管理环节对抗行为及化解技巧

1、出差中对抗:

何谓出差?

中长期出差与工作地点变更的界限?

员工拒绝出差怎么办?

2、加班中的对抗:

员工拒绝加班的化解?

员工擅自加班事后主张加班费的处理?

3、培训中的对抗

哪些培训企业可以自主安排?

哪些需要协商安排?员工有权拒绝参加培训吗?

4、年假中的对抗

员工择假与公司排假的冲突化解?员工拒绝休年休假的处理?

5、调休中的对抗

调休的适用情形?调休如何调?员工有权拒绝调休吗?

6、绩效考核中的对抗

员工拒签绩效考核文件怎么办?

员工拒不认可绩效考核结果怎么办?

员工拒不履行绩效改进措施(PIP)怎么处理?

7、违纪处理中的对抗:

不承认违纪事实的应对之策?

不接受违纪处分的辅助措施?

8、泡病假消极对抗

员工消极泡病假对抗的化解思路?

9、泡工伤假消极对抗

员工消极泡工伤假的化解思路?

三、变动环节对抗行为及化解技巧

1、关联公司调动中的对抗

员工拒不服从公司间的调动?

员工同意调动但要求先结算工龄补偿怎么办?

2、搬迁与工作地点变更中的对抗

拒绝搬迁或调动工作地点,或以搬迁为由要求补偿、涨薪等?

3、部门的整合中的对抗

员工不服从部门整合的心理分析、表现形式与处理措施?

4、工作汇报关系改变的对抗

员工不服从工作汇报关系改变的心理分析、表现形式与处理措施?

5、工作任务调整中的对抗:

员工不服工作任务调整的心理分析、表现形式与处理措施?

6、岗位调整中的对抗

员工不服从调岗的心理分析、表现形式与处理措施?

四、离职环节对抗行为及化解技巧

1、拒绝做职业病健康检查

员工拒绝做职业病健康体检的利弊分析、风险规避技巧?

2、辞职中的对抗行为

不辞而别的消极对抗?急辞的处理?辞职设计的积极对抗?

3、拒绝签离职通知书

离职通知书不签的利弊分析、化解风险的技巧?

4、拒绝办理离职交接手续

拒绝办理离职手续的制约措施?

5、静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀

如何预防与妥善处置?

6、缠访、威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员:如何预防与妥善处置?

7、投毒、纵火、损坏机器设备或其他财物:如何预防与妥善处置?

五、离职后对抗行为及化解技巧

1、举报、投诉(社保、税务、工商等):如何应对?

2、通过社交网络等散布不利公司言论:如何预防与应对?

3、继续以单位名义与客户进行商业往来:如何预防与化解?

4、拒绝按约定返还单位的款项/违约金:如何处理?

5、竞业限制中的对抗:

员工自行履行竞业限制协议;拒收公司支付的竞业限制补偿金;员工偷偷到同行业就业.

小结:完美的对抗行为管理之道

A.处理对抗行为的5类策略   

B.预防与处理对抗行为的3个关键





参会对象


企业董事长、总经理、董事、副总经理、分子公司总经理;办公室、运营部、财务部、市场部、人资部、安环部、法务部、工会等部门中层以上管理人员


颁发证书


 培训结束后,考试合格者获得国家人力资源和社会保障部人才交流中心颁发的《企业法务咨询师》测评证书(另收认证费1200元/人)。


时间及地点


2017年12月18日-19日     乌鲁木齐市区三星级以上酒店


费用


 1800元人民币/每人(含培训费、资料费、会务费、两天会议午餐等),食宿可统一安排,费用自理。开课前三天向参会学员发送报到通知、告知具体学习地点、乘车路线等事宜。



会务Q&A

Q:收费包含住宿费吗?不住宿有优惠吗?

A:收费不含住宿费,仅含两日午餐。因此不住宿也没有优惠。


Q:一定要住在会议指定的酒店吗?


A:不一定,您可自行安排住宿。但主办方安排的酒店是会场所在酒店,方便学员上课和休息,且能为学员争取到协议价。


Q:会议安排的酒店是什么标准?价格如何?


A:三星以上标准,房费大约210-550元内/标间、主办方可安排学员合住分摊房费。


Q:有正式发票吗?何时提供?发票内容开什么?


A:有正式发票,上课期间会交付给学员,发票内容可开培训费、会务费、会议费、咨询费、服务费。


Q:一定会如期开班吗?


A:一定会如期开班。我们的课程是国内广受欢迎的劳动用工实务课程,开通报名的课程绝不取消。


Q:费用能够优惠吗?


A:抱歉,目前这个定价属同类课程的中档价位,不因同单位报名人数多、或是老学员、或是合作机构等任何原因优惠。


Q:我能到现场交费吗?


A:能,但现场不能刷卡缴费,接受支票,现金、或微信付款,需缴费后才能进入会场。


Q:报名参加者有学习资料吗?


A:签到后会提供印刷成册的讲义(课件打印件)。


Q:可以单独购买课程的讲义吗?


A: 抱歉不可以。讲义仅供学员参考,不单独出售。



报名方式一:直接回复邮件,编写“公司名称+姓名+职务+人数+参加地点+手机+邮箱”发送至邮箱:xjcyd@163.com


报名方式二:编写“公司名称+姓名+职务+人数+参加地点+手机+邮箱”发送短信至手机13199832595


报名方式三:返回平台,编写“公司名称+姓名+职务+人数+参加地点+手机+邮箱”留言,即可在线报名!




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