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【东洲好警】三星派出所社区民警吴兰平:为老百姓多做一些事

海门公安微警务2019-01-10 15:37:37


42岁的吴兰平,2006年南京武警支队转业至海门市公安局三星派出所,扎根基层社区民警岗位,一干就是10年。这10年里,三星由一个小镇发展成了全国最大的家纺交易市场,快速发展带来的“负产品”:上访户多、外来人口多、火灾隐患多,让吴兰平的工作强度陡增。10年来,他始终冲在一线,几乎没有过休假;每个夏季消防安全检查,让他从喝多的藿香正气水里都尝出了甜味;他善于思考,巧用策略,说出的话做出的事让老百姓们心服口服;他收到了多面锦旗,却一直表示:“这些真的都是我们民警都会做的小事。”



“我们做社区民警的,要说轰轰烈烈的事倒也没什么,但见过的纠纷、火灾、诈骗实在太多太多了。我能做的就是为老百姓多做一点事,争取一些权益吧。”市公安局三星派出所办公室里,42岁的吴兰平这么说。从警10年,吴兰平始终保持着转业前的部队作风,凡事冲在一线,遇上难题勇往直前,尽最大努力保卫人民群众生命财产安全。


多坚持一秒寻找,有人活了下来



吴兰平负责的片区是三星召良村,这是四个村合并后的一个大村,地域涵盖了叠石桥物流城、三期、叠石桥港、步行街、客运站等重要地标,常住人口6000多户,外地人口最高达3万人。但快速发展也带来了后遗症:上访户矛盾多,外来人口多管理有难度,火灾隐患多。可以说,召良村的管理复杂程度在三星能排第1名。

“来事不怕事”是吴兰平的特点。吴兰平记得,去年年初时自己接到一个报警,称有人在聚众赌博,他和一个联防队员赶到现场。但没想到,一看到警察过来,一下子20多名贵州人全冲了过来。情势很紧张,吴兰平和联防队员把警棍都摔断了,将为首的人按倒后,其他人抱头蹲下,镇住了现场。 

但胆大心细的吴兰平说,让自己印象最深刻的不是这件事,而是一通长达1小时的救援电话。当时已是夜里,天下着雨,吴兰平接到了110的电话,电话那头,有个男声正说着哪里的方言,听不清楚,但明显感觉特别焦急。吴兰平只听懂了两个意思:“死人了”和“帮帮我”。这模糊不清的表达让吴兰平蒙了,是凶杀还是其他什么?但对方说不明白,吴兰平只能一点点摸。对话中,吴兰平听出了一些贵州口音,问是不是贵州人,对方答是。再问周围有什么标志性东西,一边靠着理解的意思和对方沟通,一边和夜巡同事们出动追查。期间,男子还多次喃喃自语:“我也不想活了”,吴兰平镇定地安慰着对方,但心里却像悬着一块石头,就怕电话就此断线,再也找不到对方。根据对方的描述,吴兰平和同事找到了所在地点,但周边搜索了好久,还是找不到男子的身影。有人想放弃了,但吴兰平说不行,电话还没有断。他仔细听哪里有声音,终于一点一点在垃圾桶旁找到了人。原来,是两个来叠石桥打工的贵州老乡当天酒喝多了,遭遇单方车祸,摩托车飞出去,一人当场死亡,一人重伤。而男子看到兄弟死了,感到内疚难受,也说自己不想活了。吴兰平和同事将男子送到医院,及时将一条生命从生死线边缘挽救了回来。


多一份主动沟通,少一次火灾隐患


老百姓们会询问吴兰平:“吴警官,以前这里火灾少,为什么现在就这么多啊?”消防安全,近年来一直是叠石桥的大问题。吴兰平表示,在这些火灾中,70%是由电引起的,厂房老旧,电路老化短路。另30%是明火,比如乱搭违章建筑,住宿与生产、仓储、经营“三合一”造成隐患等。

一个门面着火,烧掉的就是百万,老百姓为了抢救重要物品,自己被烧伤的,也不在少数,这些悲剧的发生让吴兰平感到触目惊心。其中两个火灾现场让吴兰平感受最深,一个是某家纺厂集装箱着火,看热闹的群众和乱停的车辆将路堵住了,消防车进不来,吴兰平来来回回嗓子都喊哑了,价值四百多万的毛毯还是毁于一旦。当吴兰平打电话通知厂长时,对方在电话里哭了,他说:“你们公安为什么平时不来处罚我,你要是之前罚我3万、5万,那么现在我的400万就能保住了。”还有一次也是工厂着火,大消防车进不来,但更令人脊背发寒的是,现场的消防栓竟然连一滴水都没有,而十几个工人还困在火场里!最后,消防战士攀着云梯,将工人们从里面一个个抱出来,当最后一个人员救出来时,整个房屋轰然倒塌,巨大的声响让在场的人都惊出一身冷汗。

为什么会无路可走,无水可取?吴兰平发现,许多厂房为了应付检查,弄了假的消防栓,后又搭了违章建筑。更令人痛心的是,人们为了利益,竟然将水沟河道都填平盖上了建筑。整改火灾隐患刻不容缓,但叠石桥有几百家企业几千家小作坊,吴兰平和同事们就算不吃不喝也管不过来。思考之后,吴兰平上报上级:“基层一线是否可以成立专门的消防联防队,作为我们的嘴和眼睛,来协助我们一起管理。”2014年,三星派出所成立“消防协管队”,每个村由两到三人分管,吴兰平负责管理和上课。随后,海门工业园区成立了消防办公室,将办公点设在园区,吴兰平就两头跑。

吴兰平总结了一下,基本上民警和消防队员到达火灾现场时,火灾已经从起始阶段进入发展阶段了,所以提高群众对火灾隐患的排查、前期火灾扑救等能力很重要,且叠石桥经济发展迅速,人员流动性强,消防宣传更是不容小觑。但这些工作任重道远,如今的现状是,许多人对身边的火灾隐患掉以轻心,甚至跟前来督促整改的公安和消防机关“打游击”。在召良村曾有一个“三合一”门面,是三排的垃圾收购点。发现隐患后,吴兰平和园区工作人员前后去了3次,最后甚至用上了拉电线的形式,对方依旧我行我素。终于有一天,最怕的事发生了,一时间浓烟滚滚,大火一烧就烧了半天。吴兰平第一时间赶到现场,看到周边几十个人冲出来,害怕地说,这要是晚上烧起来,后果不堪设想。所以,消除火灾隐患,吴兰平总是不遗余力,他挨家挨户发传单,为老百姓讲解相关知识。

相对于消防部门,吴兰平说民警整治火灾隐患,最大的就是“群众优势”。吴兰平性格开朗又健谈,总能和片区老百姓打成一片。今年,中央综治办督办工业园区“三合一”区域性火灾隐患整改,但工作一开头,就遇上了麻烦。园区被城北路的门面密密麻麻,其中一部分更是住户用自家楼房改建的,存在很大隐患,但老百姓不以为然,不仅对公安机关要求安装喷淋、签订责任书等要求置之不理,甚至提出了“是公安机关要收钱”的质疑。对此,吴兰平想了个办法,不再一家家单独上门,而是组织一个片区几十家相同户型的村民,聚在一起开了一次会。会上,吴兰平将整改的必要性告诉了村民,并针对大家的疑虑,告诉他们甚至可以自己团购安装喷淋装置,由公安和消防机关负责免费指导安装。老百姓们相信吴兰平,有了良好的沟通,更是纷纷开始配合。所里的其他同事也开始借鉴吴兰平的经验,整治工作效率大幅上升。

“火灾隐患整改,只有进行时,没有结束时。”吴兰平说。每年的夏季消防安全整治都是常规工作,非常辛苦。三十七八度的高温下,每天排查整治下来,吴兰平连内衣内裤都要全部湿掉。最热的时候,老婆还不解地问他:“三更半夜起来喝什么藿香正气水?”对此,吴兰平还笑言:“以前觉得藿香正气水苦,现在反而觉得甜甜的。”今年,说好和家人一起去旅游的吴兰平又食言了,他表示,自从转业后就基本没有休过假了。

多做前期工作,24小时抓获外来人口逃犯


随着经济发展,外来人口增多,做好外来人口登记管理也是非常重要的基础性工作。吴兰平表示,三星有80%以上的刑事案件均是外来人口作案,但让犯罪分子主动前来办理居住证是不可能的,要靠民警、协警尽责摸排,多做好前期工作。

今年4月,吴兰平在片区抓到了一名外来人口逃犯。男子不务正业,在三星专门从事偷盗、诈骗等勾当。当天,男子车载人来到通州,为50元钱将对方杀死后逃逸。通州警方发现,受害者与犯罪分子均暂住在吴兰平的辖区。吴兰平和同事通过网吧、租住地、亲戚等一系列资料按图索骥,24小时不到,一举将男子抓获归案。

吴兰平说,民警就是要保护人民群众的利益。同样的,当老百姓和外来打工者遇上一些困难,他也是尽力帮忙。有一次吴兰平接到报警,对方称某家纺公司老板跑路了,债主正准备将厂里的货拉走,却遭到被欠薪的工人们的反对,双方僵持不下。吴兰平稳住了现场,将老板叫了过来,他表示,经济纠纷本不归民警管,但这跟老百姓的利益有关,你要以货抵债的话先走正常的法律程序,掷地有声的话赢得了老百姓的阵阵掌声。

而类似的案子还有不少,外来打工者被欠薪报警后,吴兰平也不推脱,总是为他们争取利益,能帮就帮。老百姓被诈骗的案子让吴兰平痛心,他就结合了案例和心理学分析思考原因:“无非就是利用几种心理,老百姓爱贪小便宜,相信公信力,遇事麻痹、恐慌,打亲情牌。”为此,吴兰平就将事例和危害结合起来,给老百姓“上课”。

就是这样每次都为老百姓多想一点。多年来,吴兰平收到了不少锦旗,这让他自己也摸不着头脑: “都不是一些大事,我就是做了一些本职工作。”

编辑:海门赖警官

审核:东洲老警(jsdzlj)

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