深圳笔记本价格交流组

Note 7 炸掉三星手机未来?一场有可能埋葬帝国的信任危机

天方燕谈2019-06-19 08:18:50
  • 全文约2150字,预计阅读耗时4.5分钟,不含文末短视频


唐辰(天方燕谈副主编)




手机行业的竞争已经进入下半场,产品同质化问题日益严重,在这样的环境下,三星手机是唯一有资本和底蕴在产品创新、产业链、营销上与苹果抗衡的骑士。但恐怕谁都没能预料到,原本被寄予厚望抗衡苹果、提振移动业务的Galaxy Note7,竟然异变为一颗定时炸弹,随时可能引爆,摧毁近两年在手机业务市场颇为不顺但稍稍有点起色的三星手机帝国的根基。

 

目前,这款旗舰产品已经炸掉了三星220亿美元约合人民币1470亿元的市值,这是什么概念?最近颇为风光的网易在缓慢爬坡十多年后市值突破300亿美元,引得市场尖叫。同时,其带来的直接经济损失也将超过百亿美元。但比市值蒸发和营收缩减更为严重的是,它已经重创了三星的品牌形象,让三星陷入有史以来最严重的信任危机。

 



这场危机有多严重?


希望赶在iPhone7/7 plus上市前超越苹果的三星转瞬从天堂跌到地狱,曾经的雄心也成为幻影。这场危机对三星的冲击有多大?

 

首先,战略布局上错失狙击iPhone7/7 plus的良机。Galaxy Note7 发布初期,好评如潮。更高像素的手机屏幕、虹膜识别、双曲面、SPen、对称的正反面玻璃、IP68级防尘防水以及快充技术等闪亮的创新点,几乎引导了下一代安卓手机的发展方向,消费者的热情也被点燃,需求火爆,多国缺货。比苹果提前整整一个月发售,深谙中国兵法先下手为强之道,时机把握相当精准,如果一切顺利,将完美狙击iPhone7/7 plus。

 

但这一切都毁在电池上, Note7 与iPhone7的巅峰对决未能上演,如今iPhone7/7 plus 供不应求,离不开三星的“乌龙助攻”,三星狙击苹果的布局流产,甚至将会影响到准备救场的S8 的销售。

 

其次,面临中国国产手机更猛烈的围剿,三星中国败局已定。中国市场对三星有多重要?三星移动主管高东真曾表示:“中国是我最重要的市场”。中国市场任何的风吹草动都会对三星造成极大的影响。2013年,三星手机在中国市场的占比达到峰值,但后面三年其在中国的销量连续下滑,分别下降18%、16%和15%。这也致使三星营收这三年也不断下滑,2013年为40.1万亿韩元,2014年为33万亿韩元,2015年为31万亿韩元,中国市场对三星的重要性可见一斑。

 

随着中国国产手机的强势崛起,三星的处境更为艰难。目前按照销量,其在中国智能手机市场已排在华为、OPPO、vivo和小米之后,只名列第五。在原有的规划中,Note7可以帮助三星扭转在中国市场的颓势,夺回失去的市场份额。如今看来,这条护城河已经被电池炸平。在接下来的几个月里,小米5S/5s plus、锤子手机3、华为、魅族、乐视、OPPO/vivo等国产手机群狼环视,新旗舰将陆续登场,像一枚枚重磅炸弹,围剿三星。

 

同时,三星在中国最重要的线上渠道合作伙伴京东也宣布国行版Note7下架,这也是给三星的一记重拳。渠道、市场双双失守,三星在中国市场败局已定,无可挽回。




 第三,三星积累的增长势能被毁,给三星电子带来致命的危机。俗话说:“一鼓作气再而衰三而竭。”同处中华文化圈的三星相当明白这个道理,对于三星手机业务而言,其在全球市场尤其是中国市场的颓势,凭借S7/S7 Edge双旗舰的大卖得到改善,也积累了良好的品牌口碑。三星电子管理层也希望能鼓足勇气,准备收复失地大干一场。

 

有知情人士称,Note7 发布时间较去年提前10天,便是基于狙击苹果,给苹果“致命一击”的战略安排而作出的决定。手机发布进程加速付出的代价便是在品控上的断档,三星在电池生产过程中降低了要求,最终这种势能并未发挥出来,便像气球被戳破,能量释放到空气中一样。爆炸的电池便是那根针,扎到三星的肉里,也毁了三星的动力引擎。这种气势上的挫败,残酷而致命。

 

第四,品牌形象受到的重挫不可逆转。这也是比市值蒸发、营收缩减更为严重的损失。钱可以通过销售调整赚回来,战略布局可以打散重新整理,但品牌形象的损失不可逆转。

 

回顾三星发展史,它用了十多年时间才扭转其低价低端的形象。电池爆炸给三星手机打上了“不安全手机”的标签,目前Note7 已经被中国、美国、日本、新加坡、韩国和澳大利亚等十多过个国家和地区的航空公司禁止携带和托运,这让其“不安全”的标签打的更深。这种影响也直接带到了国内,之前三星官方一直宣称在中国销售的Note7 不受电池影响,但目前已经发生了两起爆炸。

 

这对于多金而敏感的中国用户而言,伤害程度可想而知。要知道,Note7 瞄准的是高端消费人群,航空公司的禁令、发生在身边的爆炸事件将进一步造成该用户群体的流失。

 



三星围绕三星电子搭建了一个庞大的三星帝国。一直以来,三星就是韩国人眼中的“天下第一”,韩国人生活的各个方面都有三星的影子。它也撑起了韩国GDP的五分之一,毫不夸张的说,三星董事长李健熙一“咳嗽”,整个韩国都会“感冒”。

 

尽管三星在各条业务线的布局大多处于行业领先地位。但智能手机等IT设备业务才是三星帝国的脉门。有数据显示,作为三星集团的旗舰,2011年三星电子营业收入1489.44亿美元,占整个三星集团的67.67%,利润为120.59亿美元,占56.88%,而资产总额仅占36.2%,三星电子是三星集团最粗壮的支柱。虽然近几年三星电子的利润有所下滑,但依旧在三星帝国内部占据最重要的位置。公开资料显示,2016年4~6月三星的合并销售利润达8.14万亿韩元(约合人民币480亿元),智能手机等业务占其中一半以上。牵一发而动全身,可以说,三星电子根基动摇,三星帝国必是大厦将倾,围绕在三星周围的合作伙伴也将深受其害。

 

目前,电池爆炸事件继续发酵,这是一场有可能埋葬帝国的信任危机。三星需要全力以赴才能消除消费者的不安,并需要拿出更具创新性、高品质的产品,花费更长的时间,才能转危为安。

 



每日一荐:1987年西游记剧组集体参加央视齐天乐春节晚会!真是太有才了,女儿国国王真是漂亮~




Copyright © 深圳笔记本价格交流组@2017